一、党建引领：筑牢服务根基
党原乡联通营业厅以党建为引领，将“党员示范岗”“党员责任清单”等机制融入日常服务，通过定期组织党员学习党的理论与政策，强化团队服务意识和政治觉悟。例如，设立“党员先锋岗”快速响应村民网络需求，开展“我为群众办实事”活动，切实解决偏远区域网络覆盖难题，将党建工作转化为提升服务品质的实际行动。
- 党员带头参与网络建设与维护
- 每月开展“服务之星”评选活动
- 建立村民需求反馈直通机制
二、智慧服务：数字化赋能乡村振兴
依托“1+N”智慧乡村架构，营业厅推出智慧党建平台、平安乡村监控、数字化村务管理等服务，通过云端数据整合实现村级事务透明化。为村民提供智能家居安装调试、千兆宽带升级等一站式解决方案，如家庭网络诊修平均响应时间缩短至2小时内，显著提升服务效率。
三、宽带特惠活动：助力乡村信息化升级
即日起至2025年6月30日，党原乡村民可享受以下专属优惠：
- 千兆宽带新装用户：首年费用减免30%
- 老用户免费升级智能组网服务
- 办理融合套餐赠送智慧安防设备
活动期间还将开展“网络知识进农家”培训，帮助村民掌握智慧农业应用技能。
四、服务承诺：以客户为中心
推行“四心服务”标准：耐心倾听需求、细心处理问题、用心优化方案、暖心回访跟进。建立7×24小时应急保障机制，承诺宽带故障4小时内修复，VIP客户专属经理全程跟踪服务，确保村民享受与城市同等品质的通信体验。
党原乡联通营业厅通过“党建+智慧服务”双轮驱动，以宽带特惠活动为契机，持续推动数字技术与乡村治理、民生服务的深度融合，为乡村振兴注入新动能。
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