全球通网上营业厅国际流量转赠操作指南
一、办理条件与准备
办理国际流量转赠需满足以下条件：主号需为全球通套餐用户且账户状态正常；国际漫游功能已开通；可转赠流量需为支持共享的套餐内流量，定向流量包不可转赠。
二、在线操作步骤
- 登录中国移动APP，在首页选择「国际/港澳台」服务入口
- 进入「流量转赠」模块，系统自动检测账户是否符合条件
- 选择目标国家/地区与流量额度（支持多国同时选择）
- 填写接收方11位手机号码（限中国移动用户）
- 确认订单并完成支付，流量包自动激活
三、注意事项说明
- 部分国家存在网络制式限制，建议提前查询兼容运营商
- 转赠流量有效期与主套餐周期同步，不可延期
- 单次转赠上限为30GB，每月最多操作5次
- 接收方需在48小时内确认接受转赠
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 转赠后未显示流量 | 检查接收方漫游状态，重新开关数据连接 |
| 支付失败提示 | 确认账户余额充足或更换支付方式 |
| 多国转机需求 | 在操作时勾选所有途经国家 |
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