公主屯电信营业厅优惠享不停,防诈服务如何跟进?

公主屯电信营业厅通过千兆宽带套餐升级与全天候反诈体系结合,推出银发专属资费包、智能来电拦截等服务,建立三级防诈响应机制,2025年实现业务量增长40%的同时降低67%诈骗投诉量。

惠民套餐升级计划

公主屯电信营业厅推出”千兆宽带+5G融合套餐”,村民可享受首年套餐费5折优惠,叠加积分兑换家电清洗服务。针对老年群体特别推出银发专属资费包,包含亲情号码免费通话和防诈来电识别功能。

公主屯电信营业厅优惠享不停,防诈服务如何跟进?

2025年度特惠活动表
服务类型 优惠内容 有效期
新装宽带 送3个月视频会员 2025.03-06
套餐续约 流量翻倍赠送 2025全年

全天候反诈服务体系

建立三级防诈响应机制:①营业厅设置反诈专员岗,提供可疑号码即时查询;②联合派出所开通96110快速举报通道;③每月开展防诈知识大讲堂,解析最新诈骗手法。

  • 风险预警:自动拦截境外异常来电
  • 技术防护:免费安装国家反诈中心APP
  • 案例教学:播放本地真实受骗录音

营业厅特色服务矩阵

打造”15分钟便民服务圈”,整合三大核心功能:①自助终端机办理基础业务;②专家坐席解决网络故障;③开设数字生活体验区,演示智能家居安防系统。

  1. 每周三设立防诈服务专窗
  2. 开发方言版反诈宣传视频
  3. 建立村民防诈互助微信群

服务承诺

通过”优惠+安防”双轨运营模式,公主屯电信实现业务办理量同比提升40%,诈骗投诉量下降67%。未来将持续优化智能预警系统,增设农村电商服务专区,构建安全便捷的数字生活生态圈。

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