服务热线与营业时间
六口村电信营业厅服务热线为:0915-2900203,提供业务咨询、故障申报、投诉建议等服务。线下营业时间为每日08:30-18:30(节假日正常营业),线上服务可通过中国电信官网或APP全天候办理业务。
业务办理流程指南
办理电信业务需遵循以下步骤:
- 携带身份证件至营业厅取号机领取排队号
- 向工作人员明确业务需求(如宽带、套餐变更等)
- 填写业务申请表并签署服务协议
- 完成费用支付并领取业务凭证
常见问题解答
高频咨询问题包括:
- 套餐余量查询:发送短信「CXLL」至10001
- 国际漫游开通:需提前24小时持证件办理
- 故障申报流程:拨打热线→描述问题→等待上门维修
营业厅地理位置
地址:陕西省安康市六口村中心街道12号,邻近公交站「六口村委会」,可乘坐3路、7路公交直达。
六口村电信营业厅通过线上线下融合服务模式,提供涵盖基础通信、增值业务、故障处理等全方位解决方案。建议用户优先使用线上渠道办理简单业务,复杂业务可提前预约以减少等待时间。
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