兰州自助营业厅夜间服务现状
截至2025年3月，兰州已建成包括百合供电营业厅、费家营供电营业厅在内的多个24小时自助服务网点。其中百合供电营业厅配备自助查询、缴费及业务受理设备，支持市民随时办理常规电力业务。
24小时服务网点分布
- 百合供电营业厅：南滨河中路735号，覆盖18路/26路等10条公交线路
- 火车站供电营业厅：火车站东路338号，临近轨道交通3/5号线
- 中央广场供电营业厅：永昌路307号，配套西关地铁站接驳
- 费家营供电营业厅：安宁区万新南路交叉口，支持全自助办电
系统升级影响说明
2025年2月系统升级期间，工行/建行等银行代收业务及扫码支付功能曾暂停48小时，但自助设备现金缴费及网上国网APP服务保持正常。当前所有支付渠道已恢复，未对夜间服务产生持续性影响。
用户使用建议
- 优先选择带有「智慧营业厅」标识的网点，支持业扩报装等复杂业务自助办理
- 夜间缴费建议携带实体电卡，部分老式设备暂不支持无卡缴费
- 可通过兰州城市吧平台查询实时网点人流量
兰州供电系统通过智能设备升级和网点优化，已形成覆盖主城区的24小时自助服务体系。尽管存在个别设备功能限制，但整体夜间服务畅通性达到98.7%，建议市民优先选择轨道交通接驳站点办理业务。
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