营业厅核心服务
兰州移动大润发营业厅提供4G/5G全业务受理窗口，支持移动花卡、全球通等主流套餐办理，包含流量、通话、宽带融合服务。客户可享受新入网首月免套餐费优惠，套餐外流量按0.29元/MB计费，并执行600元月消费封顶机制。
特色服务包含三日内装机宽带安装、自助终端发票打印、老年人专属通道等便民措施，营业时间延长至20:00满足上班族需求。
流量套餐推荐
- 基础套餐：4G飞享38元套餐含300M通用流量+50分钟通话，支持多终端共享
- 流量年包：60GB/360元、200GB/840元，适合长期大流量用户
- 灵活叠加包：10元5GB日包、30元2GB月包、200元100GB季度包
定向流量套餐包含移动花卡宝藏版29元档，每月30GB专属流量支持超200款热门APP，新用户首月免租。
业务办理指南
- 线上预选号：通过中国移动APP选择心仪号码
- 到厅实名认证：携带身份证原件进行人脸核验
- 套餐定制：根据消费习惯选择基础套餐+流量包组合
- 增值服务：同步开通亲情网、视频彩铃等附加功能
电子渠道支持套餐变更、账单查询等17项高频业务办理，线下营业厅提供SIM卡补换、终端维修等硬件服务。
服务承诺
所有套餐均为11位号段正规卡，支持全国语音通话和短信功能，客户可通过10086热线或掌厅APP实时查询套餐余量。大流量套餐用户可叠加9元3GB加速包解除限速。
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