官方客服电话
兰州移动用户可通过以下官方电话获取服务支持：
主要营业厅联系方式
| 营业厅名称 | 联系电话 | 地址 |
|---|---|---|
| 定西南路营业厅 | 5191513596511353410086 | 兰州市定西南路兰运家属院 |
| 枣林路营业厅 | 0931***3666 | 安宁区桃林路141号8号商铺 |
| 兰州火车站营业厅 | 0931-8639406 | 火车站邮政所旁 |
服务内容说明
通过官方电话可办理以下业务：
- 业务咨询与套餐变更（含宽带业务）
- 故障申报与投诉处理（优先拨打10080）
- 线下营业厅导航服务（发送短信至10086）
联系方式查询方式
用户可通过三种途径获取最新信息：
- 短信查询：发送”营业厅”至10086获取周边网点
- 官网查询：访问www.10086.cn检索甘肃分公司信息
- 地址核验：北滨河西路666号为省级服务中心
建议优先使用10086/10080全国热线处理常规业务，特殊需求可联系具体营业厅专线。线下办理业务前建议通过短信或官网确认营业时间及所需材料。
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