核心服务热线
中国电信兴平西城营业厅提供24小时电话咨询服务，主服务热线为029-38610099，该号码支持宽带安装、套餐变更等基础业务咨询。移动业务用户可拨打18292942121联系兴平分公司西城营业部。
| 服务类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 商务合作 | 15319042099@qq.com |
| 投诉建议 | 029-38836680（西关营业所） |
业务办理类型
该营业厅提供三大类服务：
- 基础电信业务：包含固话安装、移动通信套餐办理
- 增值服务：宽带升级、物联网卡开通
- 设备服务：光猫更换、路由器调试
实体网点信息
主营业厅位于金城路西城办文化大楼一楼，配备13名专业服务人员。周边交通建议自驾前往，最近公交站需步行1公里。移动业务办理点设在福鑫楼一层（已停止柜台租赁服务）。
服务时间说明
- 工作日：08:30-18:00（全年无休）
- 节假日：09:00-17:00（春节假期除外）
- 夜间值班：19:00-22:00（仅限紧急报修）
注意事项
办理开户业务需携带身份证原件及复印件，企业用户需加盖公章的营业执照副本。建议避开每月1-5号业务高峰期。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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