一、预约方式总览
兴庆区居民可通过以下三种官方渠道预约燃气三件套安装服务：
- 社区登记预约：向所在街道/社区工作人员提交安装申请
- 微信公众号预约：通过「哈纳斯燃气」微客服办理登记
- 客服热线预约：拨打96517热线电话人工登记
特别提示安装人员会提前在社区微信群发布通知，安装期间家中需留人配合。
二、线上预约操作指南
- 微信搜索并关注「哈纳斯燃气」公众号
- 对话框发送关键词“微客服”进入服务系统
- 输入数字“0”转接人工服务
- 提供姓名、地址、联系方式完成登记
线上预约支持24小时提交申请，工作人员将在1个工作日内确认安装时间。
三、线下预约渠道说明
| 街道名称 | 联系电话 |
|---|---|
| 新华街街道 | 0951-602XXXX |
| 玉皇阁街道 | 0951-609XXXX |
| 中山南街街道 | 0951-601XXXX |
建议优先联系物业获取本小区专属对接人信息，可缩短预约等待周期。
四、安装流程说明
- 预约后3-5个工作日内收到安装通知
- 安装人员入户前会张贴到访不遇卡提示
- 全程免费安装，不推销任何附加产品
特别提醒：房屋空置用户需主动联系社区登记，避免错过集中安装期。
兴庆区居民通过社区登记、微信公众号或客服热线均可便捷预约燃气安全装置安装服务，建议优先选择线上渠道提高办理效率。安装过程中需注意查收社区通知并保持通讯畅通，确保一次性完成安装。
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