一、在线官网查询
登录中国电信官方网站（www.189.cn），点击右上角“登录”按钮，输入手机号码及服务密码完成身份验证。进入“宽带专区”后选择“兴庆区”定位，系统将展示当前可办理的宽带套餐列表，包含带宽规格、合约期限及叠加优惠活动。
操作步骤：
- 访问官网首页，点击“宽带/5G”导航栏
- 筛选“家庭宽带”分类并选择兴庆区
- 对比不同套餐的月费、速率及赠品权益
二、掌上营业厅APP
下载“中国电信”官方APP（需通过应用商店认证），登录账号后点击首页“查询办理”-“宽带”入口。在“套餐详情”板块可查看当前使用套餐及剩余流量，点击“资费大全”可浏览兴庆区最新优惠套餐。
核心功能：
- 实时显示宽带速率测试结果
- 支持在线办理套餐升级或续约
- 一键生成资费对比图表
三、客服电话自助查询
拨打24小时客服热线10000，根据语音提示选择“宽带业务”-“资费查询”，输入宽带账号后四位即可收听当前套餐详情。如需人工协助，在语音导航中按“0”转接客服代表核实身份后查询最新资费。
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至兴庆区电信总厅（地址：银川市兴庆区解放东街12号），通过自助终端或柜台查询最新套餐。工作人员可提供纸质版资费表，并协助办理免费体验套餐。
- 工作日：08:30-18:00
- 周末及节假日：09:00-17:00
兴庆区用户可通过官网、APP、客服热线及线下营业厅四种渠道查询最新宽带套餐，建议优先使用APP实时对比不同套餐的性价比，或至总厅体验千兆宽带测速服务。
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