一、用户增长策略
通过建设5G网络基础设施与推广乡村振兴流量卡,中国联通在农村地区实现行政村5G网络有效覆盖率超过80%,并推出包含定向流量优惠的专属套餐。结合线下营业厅地推活动,采用”一村一代理”模式发展村级服务网点,将用户触角延伸至自然村。
- 宽带+手机号卡融合套餐渗透率提升至65%
- 物联网设备连接数年均增长120%
- 村级代理点覆盖率2024年达到92%
二、补贴方案设计
实施三级补贴体系:基础服务补贴按业务量阶梯计算,智能终端补贴最高达售价30%,物联网设备首年服务费全免。建立动态评估机制,对超额完成指标的代理点额外发放增量奖励,2024年试点地区代理点收入平均提升40%。
- 新入网补贴:38%
- 存量用户维系:25%
- 增值业务推广:22%
- 代理点激励:15%
三、创收模式创新
打造”数字乡村服务站”综合平台,集成话费代缴、农产品溯源、远程医疗等12项便民服务,单站年均创收增加2.3万元。开发涉农大数据应用,为地方政府提供人口管理、产业监测等数据服务,形成政企合作新收益点。
四、服务能力提升
通过”联通数村”平台实现25.8万行政村服务覆盖,建立”1个中心厅+3个卫星厅+N个代理点”的三级服务体系。开展月度销售竞赛与积分兑换制度,使营业员单兵产能提升55%,客户满意度达到91分。
农村联通营业厅通过基建投入降低用户获取成本,补贴政策激发渠道活力,数字化服务创造多元收益。2024年试点地区实现用户规模年均增长18%,ARPU值提升12%,验证了该模式的有效性。
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