服务升级亮点
凉山移动网上营业厅完成2024年第四季度系统升级，实现7×24小时业务受理能力，新增5G套餐可视化余量查询功能。用户可通过新版界面直接办理国际漫游、宽带续费等复杂业务，资费详情展示透明度提升300%。
| 功能项 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 套餐变更 | 次日生效 | 即时生效 |
| 发票下载 | 仅PDF格式 | PDF/Excel双格式 |
业务办理全流程
通过四川移动掌上营业厅APP可完成三大核心操作：
- 点击“更多服务”进入业务矩阵
- 选择“自由选套”浏览个性化套餐
- 使用银联/支付宝完成在线支付
系统支持套餐变更实时生效，原套餐剩余流量将按比例结转至新周期。
个性化套餐体系
2025年全新推出动态套餐模型：
- 季度流量包：90天有效期，支持3次滚动续期
- 5G极速包：下行速率最高1Gbps，自动适配NSA/SA网络
- 家庭共享包：最多5个成员共享100GB通用流量
套餐变更遵循“次月生效”原则，特殊业务需通过在线客服确认。
本次升级实现服务响应速度提升40%，套餐办理错误率下降75%。建议用户定期通过“我的套餐”模块核查资源使用情况，充分利用流量结转规则优化通信支出。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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