凤城电信营业厅宽带续费办理指南及资费说明
一、线下营业厅办理流程
用户可携带本人身份证原件前往凤城电信营业厅办理续费，具体步骤如下：
- 在自助取号机领取业务办理排队号
- 向工作人员出示宽带账号及身份证件
- 根据需求选择续费套餐类型（单宽带/融合套餐）
- 确认续费金额与合约期限后完成支付
二、线上自助续费方式
通过官方渠道办理可享受24小时便捷服务：
- 官网办理：
- 访问中国电信189.cn官网
- 登录账号后进入「宽带服务」板块
- 选择续费套餐并完成在线支付
- 手机APP办理：
- 打开「电信营业厅」应用
- 首页点击「查询办理」→「宽带服务」
- 输入宽带账号及充值金额完成支付
三、资费标准与套餐选择
| 套餐类型 | 带宽 | 合约价 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 单宽带 | 300M | 680 | 12个月 |
| 融合套餐 | 500M | 1080 | 24个月 |
| 千兆升级 | 1000M | 1580 | 36个月 |
融合套餐包含固话、手机流量及iTV服务，续费用户可享受老客户专属折扣。
四、注意事项与服务说明
- 续费需在合约到期前30日内办理，逾期将暂停服务
- 线下办理建议避开每月1-5号业务高峰期
- 电子发票可通过「电信营业厅」APP自助下载
- 服务咨询热线：10000（24小时在线）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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