一、凯源燃气营业厅通用缴费方式
凯源燃气用户可通过以下三种方式完成缴费：
- 线下营业厅缴费：携带燃气IC卡至各营业网点柜台办理
- 自助终端机缴费：部分网点配备24小时自助服务设备
- 电话咨询服务：通过966667热线查询缴费记录及气表状态
需特别注意IC卡用户需通过插卡方式完成气量充值，且各网点节假日值班安排存在差异。
二、营业时间及网点分布
| 网点名称 | 工作日时间 | 节假日服务 |
|---|---|---|
| 曾家营业点 | 8:30-18:00 | 值班服务 |
| 西永营业所 | 8:00-17:30 | 暂停业务 |
| 界石营业点 | 8:30-17:30 | 紧急维修 |
主要城区网点全年保持8:30-18:00服务时段，冬季部分网点提前半小时结束营业。西永营业所等郊区网点实行差异化时间管理，建议通过966667热线确认实时营业状态。
三、服务评价与特色功能
根据用户反馈及官方公告，凯源燃气服务体系呈现以下特点：
- 计量复核响应速度小于24小时，提供免费上门检测服务
- 主城区网点实现午间无休连续服务，提升业务办理效率
- 建立气费透明度查询系统，支持追溯12个月缴费记录
需改进方向包括郊区网点覆盖率不足和线上缴费功能缺失等问题，建议优先选择城区客户服务中心办理复杂业务。
凯源燃气营业厅通过标准化服务流程保障基础业务办理，特色化的计量复核机制与透明化查询功能有效提升用户信任度。建议结合电话咨询提前确认网点实时状态，合理规划业务办理时间。
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