一、基本证件要求
查询通话清单需由手机号码注册人携带本人有效身份证件（如身份证、护照）前往营业厅办理。身份证需处于有效期内且信息真实，运营商将通过人脸识别或人工核验方式确认身份。
若需打印通话记录，必须同时提供手机号码服务密码。密码遗失时，可凭身份证原件在柜台重置。
二、非户主办理流程
- 户主出具书面委托书并附身份证复印件
- 代办人携带本人身份证原件及户主证件材料
- 运营商核验双证一致性后受理业务
三、查询步骤说明
- 前往运营商官方营业厅（建议提前预约）
- 取号后向工作人员说明查询需求
- 递交身份证原件及密码验证
- 选择查询时段（通常支持近6个月）
四、法律依据说明
根据《中华人民共和国居民身份证法》第十三条，公民在办理涉及隐私的业务时，有权使用身份证证明身份。运营商需严格执行最小必要原则，仅收集办理业务必须的证件信息。
办理通话清单查询需严格遵循实名制要求，运营商通过双因子认证（身份证+密码）保障用户隐私安全。建议提前致电客服确认属地营业厅具体要求，避免因材料不全导致多次往返。
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