一、在线预约渠道确认
中国移动前门营业厅支持通过官方线上渠道完成5G业务预约办理。用户可通过以下三种方式实现线上预约：
- 发送短信“5G”至10086，根据回复指引完成预约
- 登录中国移动APP，在5G专区提交预约申请
- 通过微信小程序进入宽带预约界面，填写个人信息后提交
二、办理条件与准备
办理前需确保满足以下基本条件：
- 持有支持5G网络的终端设备
- 已开通或拟升级为5G套餐
- 完成实名认证并准备有效身份证件
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 二代身份证原件 |
| 终端设备 | 5G入网许可证机型 |
三、到厅办理注意事项
完成线上预约后，前往前门营业厅办理时需注意：
- 携带预约成功的短信或电子凭证
- 建议避开每月1-3号业务高峰期
- 提前确认营业厅5G网络覆盖状态
通过官方线上渠道预约后，前门营业厅可正常办理5G业务。建议优先选择移动APP完成全流程办理，若需人工服务可凭预约信息到厅快速办理。
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