一、低价套餐的隐藏费用
运营商常以”0元首月”或”29元千兆宽带”吸引用户,实则暗藏多重消费限制:
- 首月优惠后费用可能翻倍,需录音确认资费细则
- 要求捆绑新手机卡或承诺保底消费
- 套餐升级可能自动延长合约期
二、设备与安装费陷阱
上门安装时可能产生意外收费:
- 光猫押金300元,且路由器强制购买(市价200元设备收费599元)
- 农村/老旧小区额外收取布线费
- IPTV调测费未提前告知(正常应为100元/项)
三、合约期与违约金条款
合约期通常绑定24-36个月,需特别注意:
- 中途取消违约金可达2000元
- 搬家可能触发违约金条款
- 口头承诺需写入合同(如免费移机次数)
四、网速不符的深层原因
千兆宽带实测不足200M的三大主因:
- 使用CAT5以下网线(应选超五类或六类)
- 光猫不匹配(需主动要求10G光猫)
- 老旧小区线路承载上限300M
五、其他隐性条款
易被忽视的重要细节:
- 移机费200元起(签约前确认免费次数)
- 捆绑开通IPTV/固话(月租多扣30+元)
- 设备折旧费(停机时可能收取)
办理宽带时应要求书面确认费用细则,重点核查设备清单、网线规格及违约金条款。保留宣传资料并录音存证,遇不合理收费可向工信部投诉。建议选择可自备路由器的套餐,千兆宽带优先考虑新小区用户。
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