政策依据与核心要求
根据工信部实名制管理规定，运营商须对用户身份进行现场核验。联通要求办理新号卡、补卡、过户等业务时，原则上需本人携带有效身份证件原件办理，旨在防止身份冒用和信息失真。
必须本人到场的情形
- 补办丢失/损坏的SIM卡：需通过人脸识别验证生物特征
- 号码过户业务：原机主与新机主需共同确认权益转移
- 高风险操作：涉及信用消费、金融合约类业务办理
委托代办操作规范
特殊情况下允许代办，需同时提供：
- 委托人亲笔签名的授权委托书（注明具体业务范围）
- 委托人身份证原件及复印件
- 受托人本人有效身份证件
特殊业务办理须知
跨省补卡需通过指定自有营业厅办理，且需验证手机服务密码等辅助信息。国际漫游业务开通须本人签署风险告知书。
联通号码办理遵循「非必要不代办」原则，普通套餐变更等基础服务可通过线上渠道办理，但涉及身份核验的关键业务仍需本人到场。建议办理前通过10010客服或官方APP查询具体要求。
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