线上办理渠道
中国联通目前已全面支持线上办理电话卡业务，用户可通过以下方式完成申请：
- 登录中国联通APP进入「号卡专区」选择套餐
- 通过官方网站填写身份信息并上传证件照片
- 完成视频认证后等待快递配送
线上办理支持全国配送服务，新卡激活前需进行实名认证审核，全程无需前往营业厅。
必须线下办理场景
以下情况仍需到营业厅办理：
- 电话卡补办（需携带身份证原件）
- 涉及号码注销/过户业务
- 特殊资费套餐办理（需签订纸质协议）
部分用户反馈线上办理的套餐可能存在后续服务风险，营业厅办理可确保信息绑定完整性。
营业厅办理注意事项
- 优先选择直营网点（门头有党支部标识更可靠）
- 确认可办理时间（避免午休时段）
- 携带身份证原件及复印件
加盟网点可能存在服务差异，办理补卡业务建议提前致电确认网点资质。
常规套餐办理可通过线上渠道完成，但涉及账户安全、特殊业务办理时仍需前往营业厅。建议根据具体业务类型选择办理方式，线上办理注意留存电子协议，线下办理建议选择直营网点。
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