一、礼品诱导陷阱
加盟营业厅常以抽奖活动为噱头,通过扫码领取平板、手机等高价礼品吸引消费者。中奖后业务员会强调「手机号码需保持2年不换」「每月消费达固定金额」等隐形要求,实际通过违约金条款锁定用户。协议中暗藏以下强制条款:
- 每月1-10日需保持2分钟通话记录
- 两年内累计消费达4000元
- 套餐变更需支付30%违约金
二、积分话费骗局
业务员常以「积分转话费」名义诱导办理新卡,实则绑定高额套餐。典型案例显示,消费者被告知办理免费流量包,实际开通39元/月的套餐卡,且需承担次月起的话费。该骗局包含三个特征:
- 隐瞒自动续费条款
- 虚构停机注销规则
- 要求发送身份证正反面照片
三、套餐升级套路
针对老用户的电话营销暗藏玄机,业务员通过「免费升级」话术诱导变更套餐。有用户升级后月费增加20%,且无法恢复原套餐。此类套路包含:
- 模糊化套餐资费结构
- 限制退订权限
- 设置预存话费返还陷阱
四、违约金条款陷阱
协议中的违约金条款常成为维权障碍。有案例显示用户需补缴未使用服务的「违约金」,包括未开通的爱奇艺会员等增值服务。风险点集中于:
- 线下营业厅独家受理条款
- 电子协议无重点标注
- 违约金计算标准不透明
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