一、2025年包头自来水营业厅春节时间调整
2025年春节期间，包头市供水有限责任公司部分营业厅将临时调整服务时间。根据往年安排，除夕至正月初七（1月28日—2月4日）期间，部分网点可能暂停线下业务，建议优先选择线上渠道办理业务。正月初八（2月5日）起，所有营业网点预计恢复正常营业时间。具体调整安排可关注“包头供水”微信公众号获取最新通知。
二、线上办理渠道与操作指南
为方便用户，包头市供水有限责任公司提供以下线上服务渠道：
- 微信公众号“包头供水”微网厅：支持水费缴纳、电子发票开具、报修报漏等业务；
- 手机银行与网上银行：通过绑定银行卡可完成水费实时缴纳；
- 24小时客服热线96266：咨询紧急问题或预约线下服务。
三、业务办理须知与防疫要求
若需前往营业厅办理业务，请注意以下事项：
- 佩戴口罩并配合体温检测，主动出示健康码与行程码；
- 中高风险地区人员或存在发热症状者需通过线上渠道办理；
- 办理高峰期建议错峰出行，保持1米社交距离。
四、结论与建议
春节期间建议用户优先使用线上渠道办理常规业务，减少线下接触。若需现场服务，请提前确认营业时间并遵守防疫规定。如遇水管冻裂或漏水问题，可随时拨打24小时客服热线96266报修。节后业务高峰期间，建议错峰办理以减少等待时间。
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