营业时间查询
北京京福营业厅执行动态化营业时间安排，常规时段为：
- 工作日：09:00-17:00（午间13:30恢复服务）
- 周六延时服务：09:00-13:00（需提前预约）
- 法定节假日：执行特殊排班制，可通过官网公告查询
- 官方网站：实时更新网点营业状态
- 客服热线：95526（24小时智能语音服务）
- 手机银行APP：地图导航功能显示网点实时客流
预约服务流程
通过以下三种方式可预约未来3个工作日内的业务办理时段：
- 官网预约流程：
- 访问「在线服务」-「网点预约」模块
- 选择「京福营业厅」及具体业务类型
- 手机银行预约：
- 登录APP进入「网点服务」-「预约取号」
- 获取动态二维码作为预约凭证
- 电话预约：致电网点专属预约热线获取人工排号
现场办理流程
已预约客户按以下步骤办理业务：
- 到达大厅后扫描预约二维码取号
- 在等候区通过电子屏查看叫号进度
- 至指定窗口提交身份证件及相关材料
- 通过智能终端完成电子签名确认
注意事项
- 提前15分钟到达可保留预约号段，超时需重新排队
- 企业业务办理需携带公章及法人授权书
- 不动产登记等特殊业务需单独预约专窗
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