一、信号覆盖现状分析
北京南站作为重要交通枢纽，移动信号覆盖呈现明显区域差异。测试数据显示：
- 候车大厅4G信号强度保持在2-3格，网页加载耗时超过8秒
- 地铁四号线站台存在4G信号断续现象，下载速率不足1Mbps
- 地下停车场长期处于无信号状态，紧急通信无法保障
二、用户投诉与反馈
2024年用户投诉记录显示主要问题集中在：
- 通话质量不稳定（日均投诉量23次）
- 数据网络延迟严重（高峰时段延迟超过500ms）
- 应急通信保障缺失（地下区域紧急呼叫失败率87%）
典型用户反馈显示：”在地下车库遭遇突发情况时，无法通过移动网络联系救援”。
三、技术瓶颈与解决方案
经技术团队诊断，主要障碍包括：
- 建筑结构导致的信号衰减（混凝土墙体损耗达20dB）
- 基站负载能力不足（高峰时段用户密度达0.8人/㎡）
- 频段资源分配不合理（2.6GHz频段穿透力不足）
当前试点方案包括部署小型基站（Small Cell）和分布式天线系统（DAS），预计可提升信号强度40%。
四、未来改进建议
基于现有技术条件，建议分阶段实施：
- 2025Q2完成站台5G信号全覆盖
- 2025Q4部署地下区域信号增强设备
- 2026年实现多频段智能切换系统
需建立用户反馈快速响应机制，设置信号质量实时监测显示屏。
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