一、办理前准备材料
前往北京民生营业厅前需携带以下证件：
- 本人有效身份证原件
- 已关联的民生银行卡
- 实名认证手机号（需与银行预留信息一致）
建议提前通过民生银行APP预约网点服务，减少等待时间。
二、线上申请操作
- 登录民生银行APP，点击首页”全部服务”入口
- 在便民生活板块选择”民生功能启用”选项
- 根据提示完成人脸识别和短信验证
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 转账额度 | 单日最高2万元 |
| 审核时效 | 1-3个工作日 |
三、线下营业厅激活
完成线上申请后，需携带实体卡片和身份证原件，前往任意北京民生营业厅：
- 通过自助终端机扫描身份证进行核验
- 柜面工作人员完成最终激活授权
- 现场设置交易密码及安全验证方式
四、功能使用指南
启用成功后可通过以下方式使用民生功能：
- APP端：首页 > 民生服务 > 选择具体功能模块
- 线下终端：支持刷实体卡、二维码、人脸三种认证方式
- 电话银行：拨打95568按语音提示操作
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