一、注册与登录
首次使用需在北京自来水集团官网或官方APP完成账号注册，绑定用户编号（户号）。户号可通过纸质账单左下角“编号”或历史缴费记录查询获取，确保填写地址与账单完全一致。
二、微信公众号缴费
操作步骤如下：
- 微信搜索并关注“北京自来水集团”公众号（ID：bjwatergroup）；
- 点击菜单栏【我的用水】→【添加户号】，输入用户编号及地址完成绑定；
- 选择【业务办理】→【缴纳水费】，核对账单信息后完成支付。
三、支付宝缴费
通过支付宝可快速完成缴费：
- 首页点击【生活缴费】→【水费】，选择“北京市自来水集团”；
- 输入用户编号查询账单，支持余额、花呗或银行卡支付；
- 缴费记录可在【账单】中查看，支持电子发票下载。
四、北京自来水APP缴费
官方APP提供一站式服务：
- 下载安装后登录账号，首页点击【水费缴纳】；
- 支持预约查表、营业网点查询及自报表数功能；
- 缴费记录实时同步，支持多账户切换管理。
五、注意事项
缴费时需注意：用户编号需与账单完全一致，否则可能导致缴费失败；每月5-25日为常规缴费期，逾期可能产生滞纳金；建议保存支付截图或电子凭证以备核查；优先使用官方渠道以确保交易安全。
北京水费网上缴费已形成微信公众号、支付宝、官方APP三大主流渠道，操作流程均可在3分钟内完成。用户可根据习惯选择不同方式，建议绑定户号后开启账单提醒功能以避免漏缴。
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