服务电话变更记录
根据2025年2月更新的信息显示，斥山营业厅主服务电话自2025年2月6日起正式变更为0631-7316711，该号码替代了早期公告中提及的0631-7322978监督热线功能。此前2021年公告中的95007热线仍作为燃气客户服务主热线使用。
当前有效联系方式
截至2025年3月，服务电话系统包含以下分层架构：
- 24小时抢险热线：0631-7325111（维持不变）
- 营业厅服务专线：0631-7316711（2025年2月更新）
- 客户服务主热线：95007（工作时间7:00-19:00）
服务时间说明
斥山营业厅自2025年起实施全年无休服务制度，具体时间安排为：
| 季节 | 上午时段 | 下午时段 |
|---|---|---|
| 夏季 | 8:00-11:30 | 13:30-17:30 |
| 冬季 | 8:00-11:30 | 13:00-17:00 |
变更原因解析
电话号码更新主要基于以下服务优化措施：
- 实现专线专用，分离业务咨询与监督功能
- 配合网格化管理模式升级
- 提升高峰时段线路接通率
本次电话变更体现了服务体系的专业化改造，建议用户优先使用0631-7316711进行营业厅业务咨询，燃气紧急问题仍应拨打24小时抢险热线0631-7325111。
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