一、线上办理流程
中国电信提供便捷的线上过户服务，可通过以下步骤完成：
- 登录中国电信APP，点击首页「全部」→「业务办理」→选择「人工过户」入口
- 原机主选择「线上自助过户」，填写双方身份证信息并提交申请
- 系统发起视频连线，完成人脸识别认证
- 新机主登录APP重复相同认证流程
- 等待1-2个工作日审核，短信通知办理结果
二、线下办理流程
需双方携带材料至北京电信自营营业厅办理：
- 双方现场签署《手机号码过户申请表》
- 工作人员核验身份证原件及SIM卡状态
- 涉及靓号或合约机需补充签订协议
- 完成过户后同步更新账户绑定信息
三、所需材料清单
- 原机主身份证原件及复印件
- 新机主身份证原件及复印件
- 需过户的SIM卡（无欠费、停机）
- 授权委托书（原机主无法到场时）
四、注意事项
办理过户时需特别注意：
- 存在合约未到期、欠费等情况无法办理
- 靓号过户需重新签订最低消费协议
- 副卡需先解绑再单独办理过户
- 单位号码注销后不能过户只能销户
北京电信用户可根据需求选择线上视频认证或线下柜台办理过户，建议优先通过中国电信APP完成线上流程以节省时间。办理前务必确认号码状态符合要求，特殊类型号码需提前咨询10000客服。
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