积分查询方式
北京电信用户可通过以下三种方式实时查询积分余额：
- 短信查询：编辑短信内容
jfcx发送至10001，系统将自动回复当前积分 - 手机APP：登录中国电信APP，依次点击”查询办理”-“积分查询”，即可查看明细
- 官方网站：访问www.189.cn登录个人账户，在”我的积分”页面查看实时数据
积分可兑换话费、流量包及智能设备，兑换比例为100积分=1元
资费套餐查询
用户可通过以下途径查询当前套餐详情：
- 官方APP：在”我的套餐”页面查看包含流量、通话时长等完整资费标准
- 短信指令：发送
501至10001，获取套餐余量提醒 - 人工客服：拨打10000号按语音提示转接人工服务查询
热门套餐包含畅享套餐（不限量通话）、5G极速套餐（大流量包）和家庭融合套餐（多终端共享）
服务指南快捷入口
北京电信用户常用服务直达通道：
- 官网自助服务：www.189.cn提供在线缴费、业务变更等40+项功能
- APP下载：安卓/iOS用户搜索”中国电信”下载官方客户端
- 微信服务：关注”中国电信北京公司”公众号绑定手机号办理业务
- 线下网点：通过官网”营业厅查询”功能获取最近服务网点信息
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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