核心结论
在北京电力营业厅办理缴费业务时，必须提供用户编号（户号）。该编号是10位或13位的唯一识别码，用于精准关联用户用电账户，确保资金到账和用电信息记录的准确性。
用户编号的作用
用户编号作为电力账户的核心标识，具有以下功能：
- 识别用户身份：避免同名或地址重复导致的缴费错误
- 记录用电数据：与电表读数、历史账单直接关联
- 支持多渠道缴费：通过线下营业厅或线上平台完成支付
北京电力缴费方式
北京市提供多种缴费渠道，均需使用户号：
- 营业厅柜台：现场提供户号或电卡办理充值
- 线上平台：通过”掌上电力”APP或微信服务号绑定户号
- 自助终端：在2万个社会化网点使用户号缴费
户号查询方法
若遗忘用户编号，可通过以下途径获取：
- 查看电表：按表盘按钮显示编号片段，组合成完整户号
- 拨打95598：提供户主身份证+手机号等信息查询
- 营业厅办理：携带身份证原件现场核实获取
注意事项
建议用户及时修改初始查询密码，定期核对缴费记录。老式电卡用户需注意，部分终端机仍需要插卡充值。
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