营业时间与地址
中国移动和平里营业厅位于东城区和平里东街民旺园27-1，服务时间为每日9:00-17:00。网点提供移动通信基础服务及新业务咨询，建议优先通过北京移动APP预约办理以减少等待时间。
- 地铁：5号线和平里北街站D口步行300米
- 公交：117路、125路和平里路口南站
业务办理须知
办理开户、过户等业务需携带以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 实名登记手机号码（如为代办需附加授权书）
- 银行卡或电子支付账户
特别提示：用户不得违规出租/出售电话卡，若号码使用异常需配合完成实名实人验证。
服务流程优化
2025年系统升级后实施以下改进：
- 自助服务区新增智能终端3台，支持话费充值、账单打印等12项功能
- 推行“首问责任制”，员工需全程引导至业务办结
- 设立老年人专属通道，提供大字版服务指南
线上服务指引
推荐优先使用数字渠道办理高频业务：
- 北京移动APP：套餐变更、电子发票
- 微信公众号：故障报修、积分兑换
- 官网在线客服：业务咨询（7×24小时）
特别提醒
2025年3月起全面推行电子协议签署，纸质单据仅限特殊需求客户提供。欠费停机将影响个人征信记录，建议设置自动缴费功能。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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