短信查询方式
通过短信查询是最便捷的即时查询方式：
- 编辑短信”YE”或”余额”发送至10010
- 发送”CXHF”到10010可查实时话费
- 发送”HFMX”获取当月详细话费清单
手机APP查询
中国联通APP提供全功能服务：
- 下载安装最新版联通手机营业厅
- 使用手机号和服务密码登录
- 首页直接显示实时话费余额
- 点击”服务”查看详单与套餐余量
电话与线下查询
传统查询方式依然有效：
- 拨打10010按语音提示查询
- 拨打1001011直通自助服务
- 营业厅自助终端机查询
在线服务渠道
互联网平台查询方式：
| 渠道 | 操作方式 |
|---|---|
| 官方网站 | 登录www.10010.com查询 |
| 微信公众号 | 关注”中国联通微厅”绑定查询 |
| 支付宝 | 生活服务-话费充值页面显示 |
北京联通提供包括短信、APP、电话、线下营业厅等多元化查询渠道，用户可根据使用场景选择最便捷的方式。建议优先使用官方APP实现话费查询、充值、业务办理等一站式服务。
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