服务入口与准备
北京自来水网上营业厅通过官方APP和微信公众号提供预约查表服务。用户需提前完成账户绑定，需准备用户编号（06开头的9位数字）及绑定的手机号码。服务覆盖城区及通州、怀柔、密云等郊区用户。
APP端操作步骤
- 下载安装“北京自来水”APP（可通过应用商店或扫描官方二维码获取）
- 登录后进入“业务办理”页面，点击“预约查表”功能模块
- 填写预约时间、地址及联系方式，提交后等待系统确认
- 在“个人中心-我的预约”中查看服务进度
微信公众号替代方案
关注“北京市自来水集团”公众号后：
- 通过菜单栏“我的用水-预约查表”进入服务界面
- 已绑定用户可直接选择时间段提交申请
- 未绑定用户需先完成户号认证
注意事项
预约成功后工作人员将在指定时间携带工牌上门服务。建议提前确认水表位置可正常通行，如遇特殊情况可通过APP或公众号修改预约时间。郊区用户建议选择工作日白天时段以保障服务响应效率。
北京自来水集团通过数字化改造实现查表服务全流程线上化，用户可选择APP或公众号渠道灵活预约。该服务有效减少传统入户查表的时间限制，特别适合上班族及需要特定时段服务的家庭。
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