北京邮政网上营业厅包裹查询操作指南
一、官网查询入口
通过中国邮政官方网站可快速查询包裹信息：
- 访问ems.com.cn进入官网
- 在首页查询框输入13位快递单号（国际包裹末尾需加CN）
- 点击查询按钮获取完整物流轨迹
官网支持查询国内EMS、国际包裹及邮政小包等多种业务类型
二、手机应用查询
安装官方APP可实现移动端实时追踪：
- 下载「EMS中国邮政速递物流」APP
- 注册登录后点击首页「查件」入口
- 输入单号或扫描运单条形码查询
APP支持推送物流状态变更通知，可绑定多个常用单号
三、微信公众号查询
无需单号时可通过微信公众号查询：
- 微信搜索并关注「EMS中国邮政速递物流」
- 点击菜单栏「查件」-「邮件查询」
- 登录账号后查看绑定手机号的物流信息
该功能自动显示最近三个月的收发件记录
四、第三方平台查询
通过主流互联网平台可快速获取物流信息：
- 支付宝搜索「我的快递」自动同步物流
- 快递100小程序支持多平台单号查询
- 百度搜索框直接输入单号智能识别
第三方平台建议优先使用官方授权服务商
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