新增线上缴费渠道
自2025年起，北川擂鼓新源供水有限责任公司正式接入省级政务服务平台，用户可通过以下途径完成缴费：
- 支付宝「生活缴费」模块绑定户号缴费
- 微信政务小程序「便民缴费」服务
- 建设银行APP代扣功能
线上缴费系统支持实时账单查询和电子发票下载，缴费成功后数据将同步至供水企业数据库。
优化传统服务模式
线下服务网点同步升级服务标准：
- 营业厅增设自助缴费终端机
- 银行代扣服务增加短信预提醒功能
- 永安镇增设24小时缴费服务窗口
特别针对老年用户保留现金缴费通道，并提供人工操作指导服务。
统一跨区域缴费标准
根据2024年价格听证会决议，擂鼓镇与永安镇执行同城同价策略：
| 区域 | 缴费渠道 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 擂鼓镇 | 全渠道开放 | 08:30-18:30 |
| 永安镇 | 银行代扣+政务APP | 24小时线上 |
该调整实现了供水企业服务系统的数据互通，解决跨区域用户重复注册问题。
本次升级整合了线上线下一体化服务网络，通过移动支付接入率提升40%、线下网点服务效率提升25%等具体措施，形成”15分钟便民缴费圈”。建议用户优先选择官方认证的线上渠道办理业务。
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