一、基础套餐与增值服务
北海广电网络提供多种有线电视套餐选择,基本收视维护费为23元/月,支持4K超高清服务需额外订阅。以下是2025年现行资费标准:
- 基础套餐:23元/月(含80+直播频道)
- 4K超清套餐:39元/月(含4K专区与影视点播)
- 融合套餐:59元/月(含300M宽带+基础电视)
宽带融合套餐支持三年合约优惠,年均价格可降低15%,办理时需缴纳100元机顶盒押金。
二、业务办理方式
用户可通过以下三种渠道办理业务:
- 线上办理:拨打广电服务热线13143762413预约安装
- 线下办理:前往站北路营业厅(国际新城2栋铺面)
- 自助安装:需准备冲击钻、水平仪等工具及HDMI连接线
新装用户需支付200元装机费,安装团队承诺24小时内上门服务,合约期内移机免收调测费。
三、常见问题解答
Q:租房到期如何移机?
需确认新地址具备广电网络资源,拨打热线查询后携带身份证办理迁移。
Q:合约期内能否退订?
基础套餐支持按月付费无合约期,融合套餐需履行1-3年合约,提前解约需支付剩余费用30%违约金。
Q:设备如何回收?
光猫与机顶盒属广电资产,拆机时需完整退回,路由器等自购设备可保留。
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