一、基础套餐与增值服务
北海广电网络提供多种有线电视套餐选择，基本收视维护费为23元/月，支持4K超高清服务需额外订阅。以下是2025年现行资费标准：
- 基础套餐：23元/月（含80+直播频道）
- 4K超清套餐：39元/月（含4K专区与影视点播）
- 融合套餐：59元/月（含300M宽带+基础电视）
宽带融合套餐支持三年合约优惠，年均价格可降低15%，办理时需缴纳100元机顶盒押金。
二、业务办理方式
用户可通过以下三种渠道办理业务：
- 线上办理：拨打广电服务热线13143762413预约安装
- 线下办理：前往站北路营业厅（国际新城2栋铺面）
- 自助安装：需准备冲击钻、水平仪等工具及HDMI连接线
新装用户需支付200元装机费，安装团队承诺24小时内上门服务，合约期内移机免收调测费。
三、常见问题解答
Q：租房到期如何移机？
需确认新地址具备广电网络资源，拨打热线查询后携带身份证办理迁移。
Q：合约期内能否退订？
基础套餐支持按月付费无合约期，融合套餐需履行1-3年合约，提前解约需支付剩余费用30%违约金。
Q：设备如何回收？
光猫与机顶盒属广电资产，拆机时需完整退回，路由器等自购设备可保留。
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