营业厅现场查询
北辰电信辰昌路营业厅支持用户携带身份证原件到柜台办理套餐查询业务，工作人员可通过系统实时调取当前套餐信息，包含资费标准、剩余流量及合约期限等数据。建议提前通过官方客服电话（10000）查询营业厅实时客流量，避免高峰时段长时间等候。
线上自助查询
通过以下三种方式可快速查询套餐详情：
- 掌上营业厅APP：登录后点击「查询办理」→「套餐」→「已订业务」查看详情
- 短信查询：发送短信指令「CXTC」至10001，自动获取套餐余量信息
- 官方网站：访问中国电信官网(www.189.cn)登录账户后，在「我的套餐」页面查看完整资费说明
套餐服务内容
| 套餐类型 | 月租 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|---|
| 5G畅享版 | 129元 | 60GB | 1000分钟 |
| 家庭融合套餐 | 199元 | 100GB（共享） | 2000分钟 |
特殊套餐用户可享受营业厅优先叫号服务，具体权益可通过微信公众号「中国电信」→「会员中心」查询。
建议新用户优先使用掌上营业厅APP完成套餐查询及变更操作，老用户办理复杂业务可选择工作日上午10-11点前往辰昌路营业厅，该时段平均等候时间不超过15分钟。所有线上渠道均支持电子发票开具与业务回执下载服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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