服务定义与优势
北邮移动营业厅自邮服务是通过数字化渠道办理移动业务后，由中国邮政提供实体卡邮寄到家的便捷服务。该服务支持SIM卡、合约机等产品的配送，用户可选择普通快递或加急配送两种方式。
| 服务类型 | 配送时效 | 费用 |
|---|---|---|
| 普通快递 | 2-5工作日 | 免费 |
| 加急配送 | 24小时 | 15元 |
线上办理步骤
- 访问北邮移动官网或下载「手机营业厅」App
- 登录账号后选择「业务办理」模块
- 勾选需要邮寄的商品并确认配送地址
- 通过支付宝/微信完成支付验证
系统将自动生成电子回执单，用户可通过订单号实时追踪物流信息。建议提前准备身份证照片用于实名认证。
线下网点操作
北邮校区内设有两个自助服务点：
- 教三楼1层24小时自助终端
- 学苑超市旁移动体验店
在自助终端选择「邮寄服务」后，扫描设备二维码即可同步线上账户信息。工作人员可协助打印电子面单并封装包裹。
注意事项
收货时需出示身份证原件进行签收，委托代收需提供委托人身份证复印件。如遇配送异常，可拨打10086转接「自邮服务专线」处理。
该服务通过线上线下融合模式，满足师生群体的灵活需求。建议办理前通过官网查询实时库存，特殊号段需提前预约锁定。
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