销户办理要求
北郊地区用户若需办理联通号码销户,需前往指定自有营业厅完成业务。根据运营商规定,以下情况必须线下办理:号码绑定未解绑的异地宽带、账户存在合约期内业务或被局方停机等异常状态。普通用户可通过联通App尝试线上销户,若系统提示需线下办理,则须遵循指引前往指定网点。
指定营业厅查询方式
用户可通过以下步骤确认北郊指定营业厅:
- 登录联通App,搜索“附近营业厅”,筛选“自有营业厅”类型;
- 拨打10010客服热线,提供详细地址获取推荐网点;
- 通过微信公众号“中国联通”输入“北郊销户”获取实时网点列表。
销户材料与流程
线下办理需携带以下材料:
- 身份证原件及复印件;
- 需销户的手机SIM卡;
- 绑定业务的解绑证明(如宽带解绑协议)。
办理流程包含:填写销户申请表→验证身份信息→结清欠费→确认退费方式(银行卡/沃钱包)→领取业务回执单。
注意事项
销户前需确认:合约期内业务需提前解约并等待次月生效;若号码绑定宽带,须在销户前30天完成解绑操作。线上渠道受理时间为每日7:30-22:00(月末最后一日18:00后暂停),正式销户将于次月10日前完成,剩余话费在25日前退还。
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