调整背景说明
为优化服务质量并适应客流高峰变化，北门营业厅自2025年3月16日起实施营业时间调整。本次调整基于近半年客流量数据分析，重点延长午间及晚间服务时长。
新旧时间对比
- 原营业时间（至3月15日）：
- 工作日：8:30-17:30（午休12:00-13:30）
- 周末：9:00-16:00
- 新营业时间（3月16日起）：
- 工作日：8:00-18:00（连续服务）
- 周末：8:30-17:30
节假日将另行公告特殊安排，建议优先使用自助终端办理基础业务。
温馨提示事项
- 业务高峰期（10:00-11:30、15:00-17:00）建议错峰办理
- 电子渠道24小时开放查询及缴费功能
- 大额现金存取请提前1个工作日预约
服务监督热线：400-800-1234（每日8:00-20:00）
服务承诺
我们将持续监测调整效果，每季度通过官网发布服务满意度报告。如遇特殊需求，可致电客服申请绿色通道服务。
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