营业时间调整情况
根据2024年国庆假期安排,各地电信营业厅将执行特殊时段服务方案。主要城市核心商圈的营业厅保持正常开放,但营业时间调整为9:00-17:00(较平日缩短1-2小时),乡镇及社区网点实行轮班制。
重点服务时间说明
具体时间调整包含以下特征:
- 10月1日当天所有网点开放时间延至10:00-16:00
- 假期期间人工柜台服务时间缩短,自助终端24小时可用
- 9月29日/10月12日调休日照常执行工作日服务时间
线上服务渠道
推荐优先使用以下非接触式服务:
- 中国电信APP(业务办理/缴费查询)
- 微信小程序”电信营业厅”(电子发票申领)
- 10000号智能语音服务(故障申报)
日期 | 服务类型 | 时间 |
---|---|---|
10.1-10.3 | 人工柜台 | 10:00-16:00 |
10.4-10.7 | 人工柜台 | 9:00-17:00 |
注意事项
建议办理复杂业务(如合约变更、设备维修)提前致电当地营业厅确认,部分网点可能存在临时调整。疫情防控期间,进入营业厅需出示健康码并配合体温检测。
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