一、十二圩电信营业厅联系方式
扬州仪征十二圩电信营业厅位于国和路23号，提供固话安装、宽带办理、5G套餐咨询等综合服务。该营业厅联系电话为0514-83633375，服务时间为每日08:30-18:00。建议办理5G升级业务的用户提前致电确认所需材料，避免多次往返。
二、5G业务服务热线指引
中国电信提供以下便捷服务通道：
- 全国统一客服热线：10000（按0转人工）
- 自助服务专线：10001（支持语音查询及短信办理）
- 5G专项咨询：拨打10000后按3号键直达5G业务通道
通过客服热线可查询5G网络覆盖范围、套餐资费对比及合约机优惠政策，支持异地业务办理。
三、线上业务办理渠道
推荐使用数字化服务平台提高办理效率：
- 电信官网：选择地区后进入”业务办理”栏目
- 掌上营业厅APP：实时查询5G流量使用情况
- 微信公众号：绑定号码后在线办理套餐变更
- 需准备身份证电子扫描件
- 套餐变更次月生效
- 电子合同具有同等法律效力
建议优先通过10000热线获取5G业务定制方案，复杂业务可预约前往十二圩实体营业厅办理。线上渠道适合查询实时流量和缴纳费用，保留业务办理短信作为电子凭证。
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