半山营业厅2025春季招聘正式启动，你准备好加入了吗？
通信服务业的新机遇
随着数字经济加速发展，杭州拱墅区半山营业厅正式启动2025年度人才招募计划。作为区域通信服务的重要窗口，本次招聘旨在吸纳具备服务意识和专业技能的复合型人才。
在数字化转型浪潮下，营业厅职能正从传统业务办理向智慧服务升级，员工将参与5G应用推广、智能设备操作指导等创新业务。
核心工作内容
- 客户接待与业务受理：包含套餐办理、资费查询等基础服务
- 智能设备操作指导：协助用户掌握自助终端及手机APP使用
- 投诉处理与需求反馈：建立客户服务档案，定期提交运营报告
- 库存管理：每日清点终端设备，完成销售数据录入
人才选拔标准
- 年龄20-35周岁，中专及以上学历（通信相关专业优先）
- 普通话二级乙等以上，掌握基础英语会话能力
- 熟练使用WPS办公软件及智能终端设备
- 具备抗压能力，可适应早晚班轮岗制度
标准化招聘流程
- 线上投递：3月10日-20日接收电子简历
- 初试筛选：3月25日短信通知笔试安排
- 现场复试：4月1日进行情景模拟考核
- 岗前培训：4月15日启动为期两周的业务培训
职业发展体系
正式员工享受五险一金+绩效奖金组合薪资，综合收入可达5000-7000元/月。设置明确的晋升通道：营业员→值班经理→区域主管，每年提供两次晋级评审机会。
额外福利包含年度体检、带薪年假、通讯补贴及节日礼包，优秀员工可参与运营商资格认证考试。
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