一、检查网络连接状态
首先确认手机是否正常接入移动网络或Wi-Fi，可尝试以下操作：
- 下拉控制中心查看信号强度，切换飞行模式后重新联网
- 在设置中检查SIM卡状态，确保运营商显示为”中国联通”
- 若使用WiFi，建议切换至联通4G/5G网络访问
二、验证账户登录信息
输入信息错误是常见失败原因，需注意：
- 确认手机号与服务密码是否匹配，初始密码需先重置
- 检查验证码是否过期或输入错误
- 通过短信验证码登录替代密码登录
三、清除应用缓存数据
应用数据异常可能导致登录失败，操作步骤：
- 进入设置 > 应用管理 > 联通营业厅
- 依次选择存储 > 删除数据
- 重新打开应用尝试登录
四、重置手机网络设置
当基础设置异常时，建议执行网络重置：
- 打开设置 > 系统和更新 > 重置
- 选择”还原网络设置”并确认操作
- 重置完成后重新配置网络连接
建议按照”网络检查→账户验证→应用维护→系统重置”的顺序排查问题。多数登录失败由网络波动或密码错误导致，若问题仍未解决，可通过联通APP在线客服获取实时帮助。
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