一、检查网络连接
下载失败的首要原因多为网络异常。建议按以下步骤排查：
- 切换Wi-Fi与移动数据，测试不同网络环境；
- 重启路由器或飞行模式刷新网络连接；
- 通过浏览器访问网页验证网络是否畅通。
二、清理应用缓存与数据
应用市场缓存异常可能导致下载中断，操作流程如下：
- 进入设置 > 应用管理 > 华为应用市场
- 依次点击「存储」>「清除缓存」和「清除数据」
- 重启手机后重新尝试下载
三、检查存储空间
存储空间不足时系统会阻止下载行为：
- 进入设置 > 存储，确保剩余空间大于1GB；
- 删除不常用应用或迁移照片至云存储。
四、更新应用市场与系统
旧版本软件可能存在兼容性问题：
- 打开应用市场检查版本更新；
- 进入设置 > 系统更新安装最新补丁；
- 更新后重启设备完成配置。
五、其他注意事项
若上述方法无效，需排查以下特殊情况：
- 检查日期时间设置是否准确；
- 关闭纯净模式避免安装限制；
- 联系华为客服获取专业支持。
通过分阶段排查网络、存储、应用设置等核心环节，90%以上的下载失败问题均可自行解决。若涉及服务器故障或硬件问题，建议通过官方渠道获取技术支持。
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