一、专享优惠活动
华北邯郸第十一营业厅推出多档宽带套餐优惠：
- 电信特惠套餐：100-200M宽带360元包年，含光猫设备；1000M以上宽带支持全屋WiFi覆盖。
- 移动融合套餐：300M宽带+20G流量+100分钟通话，月费仅49元；500M套餐月费79元。
- 新用户专享：办理千兆宽带可免费升级路由器，老用户消费满58元可享提速优惠。
二、服务优化措施
营业厅通过以下举措提升服务体验：
- 设立“爱心窗口”与“专席窗口”，分流老年用户与复杂业务办理。
- 实行“一窗受理”模式，集成宽带办理、套餐变更、费用查询等业务。
- 组建党员服务队定期开展宽带义诊，提供企业信息化解决方案。
三、办理流程指南
办理宽带业务需遵循以下步骤：
- 准备材料：身份证原件、房产证明或租赁合同。
- 选择套餐：通过线上咨询或现场对比套餐详情。
- 签订协议：确认合同条款后完成电子签名。
- 设备安装：专业工程师24小时内上门调试。
四、套餐对比表
| 运营商 | 带宽 | 价格 | 附加服务 |
|---|---|---|---|
| 电信 | 1000M | 1200元/年 | 免费光猫 |
| 移动 | 500M | 79元/月 | 30G流量 |
五、常见问题解答
Q：办理宽带需要哪些材料？
A：个人用户需提供身份证与地址证明；企业用户需附加营业执照副本。
Q：套餐能否中途变更？
A：合约期内不可降档，升级套餐可随时办理。
华北邯郸第十一营业厅通过价格优惠与服务升级双轨并行，提供差异化宽带产品与智能化服务流程，建议用户根据实际需求选择套餐，并善用线上预约功能提升办理效率。
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