客服电话查询
拨打中国联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择「宽带业务」或「人工服务」。向客服人员提供开户时登记的身份信息（包括户主姓名、身份证号或安装地址），通过身份验证后可获取宽带安装联系电话。建议选择工作日上午9:00-12:00时段拨打，接通率更高。
手机营业厅查询
通过中国联通官方APP查询的步骤如下：
- 打开「中国联通手机营业厅」应用并登录
- 点击底部导航栏的「服务」选项
- 在「宽带」分类中选择「宽带查询服务」
- 进入「安装进度查询」界面输入验证信息
网上营业厅查询
访问中国联通网上营业厅（www.10010.com），登录账号后执行以下操作：
- 在首页导航栏选择「宽带」服务模块
- 点击「安装进度查询」功能入口
- 根据页面提示输入安装地址或业务单号
线下营业厅查询
携带身份证原件前往华安地区任一联通营业厅，通过自助终端机或窗口服务均可查询。自助查询机操作流程：
- 在设备读取区放置身份证
- 选择「宽带业务查询」菜单
- 打印包含安装联系电话的业务单
建议优先使用手机营业厅APP进行查询，该方法支持24小时自助服务且无需等待。若需获取纸质凭证或办理其他关联业务，可携带证件前往线下营业厅办理。所有查询方式均需通过身份验证以确保信息安全。
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