一、办理渠道选择
- 线下营业厅：携带材料至华润燃气服务网点现场办理开户手续
- 线上办理：通过以下任一平台提交申请：
- 上海燃气APP（业务办理→新装申请）
- 随申办市民云APP（搜索”阶梯水电气”服务）
- 华润燃气官网在线申请通道
二、所需材料清单
办理燃气开户需准备以下证明文件：
- 户主身份证原件及复印件
- 房产证/购房合同/动迁协议（地址需一致）
- 代办需补充材料：委托书原件、代办人身份证
- 新建小区需提供开发商出具的燃气配套证明
- 租赁房屋需提供房东授权书
三、安装流程说明
- 提交申请后3个工作日内收到安装预约通知
- 专业人员上门安装燃气表并连接管道
- 开通前需完成燃气具安装及安全检查
- 点火测试与使用培训
四、费用说明与注意事项
基础费用：开户预存费（最低200元）+ 材料费（根据实际用量）
安全规范：
- 禁止私自改动燃气管道
- 厨房需保持通风并安装自闭阀
- 建议加装燃气报警器（非强制）
完成安装后需保存服务单号，可通过上海燃气公众号查询维修记录
华润天然气上海业务办理已实现全流程数字化，推荐优先选择线上申请以节省时间。安装过程中需特别注意留存工作人员联系方式，遇燃气泄漏等紧急情况请立即拨打962777服务热线。
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