一、营业厅基本信息查询
华能铜川供热客户服务中心位于铜川市新区华原东道工行家属楼一层，服务热线为0919-3280000。客服大厅开放时间为工作日09:00-11:30及13:30-16:30，建议通过百度地图APP搜索导航至该地址。
二、线上渠道查询方式
关注「华能铜川热力」微信公众号，点击菜单栏【保障报修】-【报修提请】可进行线上报修及服务查询。公众号同步更新营业厅动态信息，支持24小时提交需求。
三、线下服务注意事项
现场办理业务需注意以下事项：
- 进入服务大厅必须佩戴口罩
- 建议避开月初业务高峰期
- 携带有效身份证件及业务凭证
四、其他联系方式汇总
- 企业邮箱：472312512@qq.com（商务合作）
- 公司总部：铜川市新区坡头镇华原村（需预约）
通过电话、线上平台、地图导航等多渠道可快速获取华能铜川营业厅服务信息，建议优先使用微信公众号进行非紧急业务办理，线下办理时请遵守防疫要求并注意营业时间。
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