网格化服务体系的创新实践
国网南乐县供电公司通过构建”村网共建”模式，在张果屯镇烟之东村搭建电力便民服务示范点，实现供电服务网格与基层政府网格的深度整合。该体系以双网格长（供电所与村党支部书记）为核心，建立包含电力网格员和联络员的三级服务网络，形成”网上办、就近办、上门办”的便民服务闭环。
- 设立电力便民服务示范点，覆盖半径4公里范围
- 推行”网格员+联络员”定期走访机制
- 推广”网上国网”APP实现业务线上办理率超80%
农业生产用电安全保障
针对张果屯镇蔬菜大棚集群，供电公司建立”零距离”服务机制，开展常态化用电安全检查。2023年累计走访6个种植基地，消除安全隐患9处，发放服务卡100余份，重点解决大棚内线路老化、私拉乱接等问题。服务团队采取三项具体措施：
- 每月开展配电设施专项巡检
- 建立应急响应30分钟服务圈
- 实施”电保姆”跟踪服务制度
特色产业发展的电力支撑
在苹果产业基地实施”电力+农业”融合工程，通过定制化供电方案支持弘大苹果产业基地发展。2023年累计完成20次果园设备体检，改造灌溉线路3.2公里，助力该基地实现年产量提升15%。同步开展的惠农服务包括：
- 建立果农用电”一户一档”数据库
- 开发移动式应急电源租赁服务
- 推广光伏节水灌溉系统
通过构建”政企联动、数字赋能、精准服务”的供电服务体系，南乐县张果屯镇已实现从基础用电保障到智慧用能服务的跨越式发展。这种创新模式不仅提升了乡村用电安全水平，更为特色农业现代化注入持续动能，形成可复制的乡村振兴电力服务样板。
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