一、核心营业厅网点查询
南京市自来水公司提供多个线下营业厅，覆盖秦淮、玄武、浦口等区域，主要网点包括：
- 客户服务中心：秦淮区虎踞南路58号（电话025-52248644），营业时间周一至周六8:30-17:00；
- 龙蟠路营业厅：玄武区龙蟠路167号（电话025-52256032），周日至周五开放；
- 大桥北路营业厅：浦口区大桥北路1号（电话025-58396055），周一至周五营业；
- 政务服务中心网点：建邺区江东中路265号（电话025-68505420），可办理接水申请及缴费。
市民还可通过南京邮政网点、苏果超市等合作渠道缴纳水费。
二、业务类型说明
营业厅支持以下主要业务办理：
- 基础业务：水费缴纳、过户、补卡、阶梯调整；
- 增值业务：用水证明打印、增值税发票开具；
- 专项服务：接水申请、用水咨询及故障申报。
部分自助网点（如丽都营业厅）仅支持基础业务办理。
三、办理指南与注意事项
办理流程建议遵循以下步骤：
- 材料准备：身份证、房产证（过户需提供）、水费户号；
- 渠道选择：线上可通过“南京水务”App或微信公众号办理，线下建议优先选择非现金业务网点；
- 办理时效：过户及接水申请需3-5个工作日审核，缴费业务实时生效。
四、线下服务时间表
| 网点名称 | 服务时间 | 休息日 |
|---|---|---|
| 客户服务中心 | 8:30-17:00 | 仅周日休息 |
| 大桥北路营业厅 | 8:30-16:30 | 周六日休息 |
| 政务服务中心 | 9:00-17:30 | 周末及节假日休息 |
栖霞区龙潭街道等部分网点实行分段服务时间（9:00-12:00，14:00-17:30）。
南京市自来水服务网点布局完善，建议优先选择线上渠道办理简单业务，线下办理时需注意网点服务时间及材料要求。紧急问题可拨打服务热线025-96055咨询。
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